有这样一句话“开发十个新客户，不如维护一个老客户”。老客户的转介绍率对公司业绩提升有着非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加，对于装饰公司同样如此。不过，想要客户心甘情愿为你打广告做宣传，替你介绍装修业主并不容易，但是只要满足以下3个前提条件，成功率几乎100%。

1、装修质量

良好的工程质量不仅会得到装修业主的赞许，而且还能赢得不少潜在客户的青睐，这样业主才更愿意去转介绍。

2、客情维护

真诚的对待每一位客户，与客户保持经常性的沟通互动，如果甜言蜜语不奏效，可以用礼品，红包等实际利益点来刺激他，利益的付出会更容易促成转介绍。

(参考案例：苏州生活家装饰)

3、服务水平

用心服务每一位装修客户，服务做的好，也会受到市场的认可和青睐。比如疫情期间，公司为到店客户赠送消毒液，医用口罩等防疫物品，让客户真正的感到了服务带来的温暖和贴心。

(参考案例：天津全包圆装饰)

满足上述3个前提条件，接下来就是找准时机提出要求了。一般情况下，当客户对你表示感谢或称赞时;当客户对你和公司都比较认可时，就是客户转介绍的最好时机，抓住这个时机能有效提高老客户转介绍的成功率。

具体参考和引导话术如下：

“X先生/X女士/X哥/X姐，感谢您对我们公司的信任，对我设计作品的认可。您身边是不是也有一些准备装修的朋友，如果有的可以联系或是直接说是您的朋友，我们给他和您一样的优惠折扣，并且赠送您一份精美的家居用品。您看怎么样?”

“X先生/X女士/X哥/X姐，非常感谢您选择我们公司，相信我们也不会让您失望的。您的身边如果有想装修的朋友亲戚都可以推荐，让他们和您一样拥有一个满意的新家。如果推荐成功，我们还会给您一份精美大礼包，麻烦您帮个忙可以吗?”

作为装企全能营销利器，装无忧能够串联小程序、微官网、公众号、APP，形成品牌形象展示、裂变营销推广、口碑体系传播三维立体式营销闭环。老客户可以分享装无忧的案例、工地、产品、活动等信息进行裂变和转化，用户可以收藏，围观，自动锁定用户成粉丝，小程序内容更新，业主通过微信会自动收到同步更新内容。

公司围观粉丝数据→某案例围观粉丝数据→裂变数据排行榜

打铁还需自身硬，想要客户主动帮你打广告，做宣传，为你转介绍装修业主，还是要“自立自强”才行，以上3点是决定转介绍能否成功的关键因素。另外再有装无忧营销利器加持，效果更是事半功倍，业绩蹭蹭往上涨。